FAQ
Kann ich noch am Online Kurs teilnehmen, wenn er schon begonnen hat?
Das ist möglich, allerdings ist der Zeitraum, in dem Dir der Zugang zur Verfügung steht, entsprechend verkürzt.
Muss ich am Starttag des Online Workshops virtuell anwesend sein?
Nein, Du kannst während der vier Wochen, die das Video-Portal freigeschaltet ist, jederzeit darauf zugreifen und Dir die Videos anschauen, wann immer Du möchtest und so oft Du möchtest.
Wie kann ich den Kurs stornieren?
Schicke dazu eine Email an shop@gabiwuerf.de Bitte beachte dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich ist.
Wo finde ich die Videos im Online Kurs?
Du findest sie in Deinem Kundenkonto. Logge Dich dafür oben in Deinem Kundenkonto ein und klicke auf „Meine Workshops“ und wähle dort den gekauften Kurs aus.
Wo finde ich das Skript und die Musikliste?
Du findest sie in Deinem Kundenkonto. Logge Dich dafür oben in Deinem Kundenkonto ein und klicke auf „Meine Workshops“ und wähle dort den gekauften Kurs aus.
Wo finde ich meine Rechnung?
Du bekommst nach Zahlungseingang automatisch eine Rechnung zugeschickt. Außerdem kannst Du sie jederzeit in Deinem Kundenkonto abrufen. Logge Dich dafür oben in Deinem Kundenkonto ein und klicke auf „Bestellungen“.
Wie bekomme ich eine Teilnahmebestätigung?
Du kannst sie per Email unter shop@gabiwuerf.de anfordern.
Was mache ich, wenn ich Fragen zum Online Kursprogramm habe?
Du kannst mir gerne eine Nachricht per Email an shop@gabiwuerf.de schicken und ich biete Dir eine Möglichkeit an, Deine Fragen z.B. in einem Zoom-Meeting zu beantworten.
Kann ich den Online Kurs verlängern?
Das ist technisch nicht mehr möglich, da Aktivierung und Deaktivierung des Zugangs automatisch durch das System erfolgen.
Warum wird bei der Buchung ein Kundenkonto angelegt?
Über das Kundenkonto stellen wir Dir für die Online Kurse Videos, Musikliste und Skript zur Verfügung. Für die Präsenzkurse findest Du dort Musikliste und Skript zum Download. Außerdem kannst Du in Deinem Kundenkonto Deine Buchungen verwalten.
